Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig
Bei Engels-Bastelwelt möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel doch einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden Sie hier alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht.
Rückgabe und Umtausch: Ihre Frist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist gibt Ihnen ausreichend Zeit, um Ihre Entscheidung zu überdenken und bei Bedarf von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Bedingungen für Ihre Rücksendung
Wir möchten Ihnen den Widerruf so einfach wie möglich machen. Daher gibt es bei Engels-Bastelwelt keine zusätzlichen Bedingungen für die Rückgabe eines Artikels. Auch personalisierte Produkte können zurückgegeben werden. Senden Sie uns den Artikel einfach innerhalb der Frist zurück.
Kosten der Rücksendung
Als Zeichen unseres Engagements für Ihre Zufriedenheit übernehmen wir die Rücksendekosten für Ihre Artikel. Sie müssen sich somit keine Sorgen um zusätzliche Ausgaben machen, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten.
So erhalten Sie Ihr Geld zurück
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis umgehend zurück. Die Erstattung erfolgt je nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode über PayPal, Klarna oder direkt auf Ihr Girokonto. Wir bemühen uns, diesen Prozess so schnell wie möglich abzuschließen, damit Sie Ihr Geld ohne Verzögerung erhalten.